【重要】SHIFTAウェブサイト一時停止のお知らせ

平素よりSHIFTAオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メールは重要なお知らせのため、メール受信設定にかかわらず全会員様に配信しております。

このたび、当社ECサイトにおいて不正アクセスが発生していることを確認いたしました。
現在、情報漏洩等の可能性を含めて調査を進めており、被害の拡大防止とお客様の安全確保のためサイトを一時停止しております。

なお、現時点の調査では、クレジットカード情報の漏えいは確認されておりません。
現時点で確認されている状況について、以下の通りご報告いたします。

・復旧日時
現時点で未定でございます

・情報漏洩の状況
情報漏洩の発生有無について現在確認中です。

・未納品のご注文について
ECシステムのメッセージ機能に代替して、ご登録いただいているメールアドレスに進行状況等をご案内いたします。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
調査状況および今後の対応につきましては、詳細が判明し次第、当サイトにて改めてご案内いたします。

関係する皆様におかれましては、不審なメールや通知が届いた場合は、開封やリンク先へのアクセスを行わず、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。


SHIFTAカスタマーサポート
メール：shifta@akibo.co.jp
電話：072-231-9457
受付時間：10:00～12:00／13:00～17:00
（土日祝日・夏季休暇・年末年始を除く）


※お客様からいただいた個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的では使用いたしません。
※通話が途中で切断された際に折り返しご連絡するため、発信者番号通知でのお電話をお願いいたします。非通知設定の場合は、「186」を付けておかけください。

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