COLNAGOオーナーの皆さまに、安心してライドを楽しんでいただくための新サービス「クラッシュリプレイスメント保証」の提供を開始します。このサービスでは、万が一のアクシデントでフレームが破損した場合でも、特別価格で交換・修理が受けられる心強い保証制度です。

クラッシュリプレイスメントとは？

転倒や自損など、走行中のアクシデントで車体が破損してしまうことは誰にでも起こり得ます。
これまで保証対象外となっていたケースでも、COLNAGOでは 特別価格でフレームやフォークを交換・修理できる サービスがスタートしました。

「高価なロードバイクだからこそ、安心して乗りたい」そんな声に応える新しいサポートです。

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対象製品

カーボン製品の完成車もしくはフレームセット（フレーム・フォーク部分が対象）
※アルミ・スチール製品、ホイールやコンポーネントなど付属パーツは対象外です。

利用方法

商品購入から1ヶ月以内に SHIFTA へ商品登録 をお願いいたします。

＜登録手順＞

１）SHIFTAへの会員登録をお願いします。
２）会員登録後、「My自転車」に商品情報/保証書の登録をお願いいたします。

※過去に購入された方は、2026年3月31日までに登録いただければ対象となります。

保証期間：購入から最大10年間

購入日から最大10年間、クラッシュリプレイスメント保証が適用されます。
過去に購入したフレームも、登録いただければ同様に10年間を保証対象といたします。

適応条件

・走行中に生じた損傷のみ。使用に伴う摩耗、消耗品の損傷、外観の傷（使用に問題がないと判断できる場合）、軽度の損傷については適用外となります。
・コルナゴ日本正規販売店で購入された商品のみ適用となります。      
・損傷状況等を鑑みて「特別価格での購入」もしくは「修理対応」となります。             
・適用は最初に商品を購入した商品購入者本人のみとなります。（2番目以降の所有者は適用不可）
・該当商品が生産終了の場合や在庫状況により同等品でのご案内となる場合がございます。
・製品の回収送付に伴う送料、整備費、組み換え工賃等はユーザー様負担となります。
・適用期間及び製品保証は最初の購入日を適用します。（特別価格での購入後、購入日に更新はされません）         
・本プログラムの適用可否はすべてアキボウで判断となります。使用状況/破損状況を鑑みて適用できない場合もあります。 
・対象は完成車、フレームセットのフレーム、フォークのみとなります。　（ホイール/コンポーネント等の付属品は対象外）
・破損したフレーム、完成車はアキボウに返却いただきます。
・申請の際に購入証明（保証書）が必要になります。

特別購入価格

破損発生からの経過年数に応じて、以下の割引で新フレームを購入できます。

・商品購入後 1年以内：40％割引
・商品購入後 3年以内：30％割引
・商品購入後 5年以内：20％割引
・商品購入後 10年以内：10％割引

※修理対応となる場合は実際にかかる修理費用から上記割引を適用させていただきます。

申請方法

① 購入した販売店へ相談
② 「クラッシュリプレイスメント保証」を申請
③ 必要に応じて車体回収 → 検品
④ 適用可否のご連絡
※申請時には購入証明（保証書）が必要です。

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COLNAGOオーナーにより大きな安心を

サイクリングは楽しさと同時に、予期せぬトラブルが付きものです。
今回のクラッシュリプレイスメント保証は、COLNAGOオーナーの「長く安心して乗り続けたい」という思いを叶えるための保証です。大切なロードバイクを守るために、購入された方はまず SHIFTAへの登録 をお願いいたします。